Conditions Générales d'Utilisation de CrazyWinnings Casino
Ces Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'utilisation de la plateforme CrazyWinnings Casino et de tous les services associés. En vous inscrivant et en utilisant nos services, vous acceptez intégralement les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à votre inscription.
Éligibilité et Inscription
Conditions d'âge et de Résidence
L'accès aux services de CrazyWinnings Casino est strictement réservé aux personnes :
- âgées d'au moins 18 ans
- Résidant dans un pays où les jeux d'argent en ligne sont légaux
- Non inscrites sur la liste d'exclusion volontaire nationale
Création de Compte
Chaque joueur ne peut détenir qu'un seul compte actif sur la plateforme. La création de comptes multiples est strictement interdite et entraînera la fermeture immédiate de tous les comptes concernés ainsi que la confiscation des gains éventuels. Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour.
Bonus et Promotions
Conditions Générales des Bonus
Tous les bonus proposés par CrazyWinnings Casino sont soumis aux conditions suivantes :
| Type de Bonus | Mise Requise | Validité | Retrait Max. |
|---|---|---|---|
| Bonus de Bienvenue | x35 | 30 jours | 5 000€ |
| Tours Gratuits | x35 sur gains | 7 jours | 100€ |
| Cashback | x1 | 7 jours | Illimité |
| Bonus Rechargeable | x30 | 14 jours | 2 000€ |
Abus de Bonus
Toute tentative d'abus de bonus, notamment via des mises systématiques sur des paris à faible risque pour contourner les conditions de mise, sera considérée comme une fraude. CrazyWinnings se réserve le droit d'annuler les bonus et les gains associés dans de tels cas.
Dépôts et Retraits
Méthodes de Paiement
CrazyWinnings Casino accepte les principales méthodes de paiement disponibles en France. Les dépôts sont généralement traités immédiatement. Les retraits sont soumis à une vérification de compte (KYC) avant le premier traitement.
Limites de Transaction
- Dépôt minimum : 10€
- Retrait minimum : 20€
- Retrait maximum par semaine : 10 000€ (standard) / 50 000€ (VIP)
Délais de Traitement
Les retraits sont traités dans les 24 heures ouvrables suivant la validation du dossier KYC. Les délais effectifs dépendent ensuite de la méthode de paiement choisie.
Jeu Responsable et Auto-Exclusion
Outils de Contrôle
Conformément à la réglementation française sur les jeux en ligne, CrazyWinnings Casino met à disposition des joueurs les outils suivants :
- Limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
- Limites de perte
- Limites de temps de session
- Auto-exclusion temporaire ou définitive
Demande d'Auto-Exclusion
Toute demande d'auto-exclusion définitive est irréversible et sera traitée dans un délai de 24 heures. Une fois l'exclusion activée, aucun nouveau compte ne pourra être créé avec les mêmes informations personnelles.
Propriété Intellectuelle
L'ensemble du contenu présent sur CrazyWinnings Casino, incluant les textes, graphismes, logos et logiciels, est la propriété exclusive de CrazyWinnings ou de ses partenaires sous licence. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Limitation de Responsabilité
CrazyWinnings Casino ne saurait être tenu responsable des pertes financières résultant de l'utilisation de la plateforme, des interruptions de service dues à des causes extérieures, ou de toute décision prise par le joueur sur la base des informations disponibles sur le site.
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la juridiction compétente du ressort de Paris, sauf disposition légale contraire applicable au consommateur.
Modifications des CGU
CrazyWinnings Casino se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les joueurs seront informés de toute modification significative par e-mail et par notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez notre service juridique via le chat en direct ou par e-mail disponible dans votre espace compte. Pour les problèmes de jeu compulsif, composez le 09 74 75 13 13 (Joueurs Info Service, gratuit, 7j/7).